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Política de privacidad

Última actualización: 【14/5/2024】

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Cómo utilizamos la información que recopilamos

El uso de la información que recopilamos incluye lo siguiente:

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  • Podemos recopilar datos estadísticos para comprender las tendencias de uso y las preferencias de los usuarios del sitio para mejorar nuestros sitios y servicios.

  • Podemos procesar su dirección postal y otra información para cumplir con las leyes aplicables, como las leyes de control de exportaciones y sanciones.

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No divulgaremos a terceros la información que recopilemos a través de este sitio, salvo en los casos que se describen en la presente Política o en los que le informemos en el momento de recopilar la información. Podemos divulgar a terceros las categorías de información descritas anteriormente en “Información que recopilamos” y para los fines descritos a continuación:

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  • Podemos conservar y divulgar su información si así lo exige la ley o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una orden judicial, citación judicial u otra citación gubernamental, orden judicial o solicitud exigible. Esta información puede incluir todas las categorías descritas anteriormente en “Información que recopilamos”.

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Conservamos su información para prestarle servicios o según lo exijan las leyes o normativas aplicables. Nuestro objetivo es conservar su información únicamente durante el periodo necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la presente Política, a menos que la ley exija o permita lo contrario. Evaluaremos cuidadosamente la necesidad de recopilar datos, el tipo de datos recopilados, el marco legal pertinente y las limitaciones a la hora de determinar el periodo de conservación.

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