常见问题

Amflow PL 会根据你所在国家/地区的法规要求自动设置最高限速。主要国家/地区的限速情况如下：
欧盟：25km/h
英国：25km/h
美国：20mph
中国：25km/h
澳大利亚：25 km/h

1. 助力等级：
调整助力等级意为调整助力单元的助力比例。增大助力等级，助力占比增加、车手踩踏的出力会减少，因此车手骑行会更轻松；降低助力等级，助力占比降低、车手出力占比增加，因此车手的骑行参与感更强。

2. 助力等级范围：
助力等级范围即电助力单元助力比的范围。助力等级最小值代表平路骑行的助力比、最大值代表陡坡骑行的助力比，助力比会基于路面坡度及阻力在车手设置的助力等级范围内动态调整；若车手将最小值和最大值设置为相同数值，则助力等级的输出和路面坡度及阻力无关，助力等级将始终维持在车手设置的数值。

3. Auto、Trail 模式下的最大扭矩：
最大扭矩代表加速扭矩的上限，决定了整车加速度的上限。降低最大扭矩，整车的加速放缓，反之加速增快，此时如果想要获得和更大扭矩下同样的加速，车手则需要出更多力。

4. Eco、Turbo 模式下的最大扭矩：
最大扭矩代表助力单元助力的最大值。增大最大扭矩可以使得相同路面条件下加速更快、上陡坡时骑行会更轻松，但是在一些附着力比较小的路面上，如结冰路面等，后轮容易打滑；反之加速更慢、上陡坡更费力，但车辆不容易打滑。

5. 起步踩踏响应：
起步踩踏响应决定了从停止踩踏到恢复踩踏时助力上升的速度。增加起步踩踏响应，坡道起步更容易、坡道上停踩后恢复踩踏更轻松，但过大的起步踩踏响应也容易造成坡道起步时打滑和翘头的情况，车手应根据自身和路面情况谨慎设定；降低起步踩踏响应，则会降低平路起步时的加速度。

6. 持续踩踏响应：
持续踩踏响应决定了助力响应车手踩踏力度的灵敏度。持续踩踏响应增加，助力的响应灵敏度也会增加，当车手重踩时助力也会随之上升得更快，轻踩时助力会下降得更快；反之助力的相应灵敏度降低，重踩时助力上升得更慢，轻踩时助力下降得更慢。

7. Overrun（动力停止延退）：
Overrun 功能指停踩后助力还会延退出力一段时间，基于停踩时的助力大小缓慢衰减。增加 Overrun，会延长延退出力的时间。Overrun 不是任何时候都会生效，我们会对停踩时的车速进行判断，当检测到停踩后有较大的加速时，我们会主动切断 Overrun 助力以保证安全。如车手需要越过树根等较大障碍物时，我们推荐先用力踩踏一脚再停踩，以增强 Overrun 的助力强度，从而辅助车手更好地跨过障碍物。

是的。如果电机关闭或电量耗尽，你可以像骑行非电动自行车一样，通过踩踏板驱动它。

为维护电池安全，建议使用原装充电器。若充电器遗失，请联系经销商获得帮助。

电池的安装和更换需要拆下助力单元。建议前往距离你最近的 Amflow 授权店获得帮助，如附近没有门店，请联系线上客服获得支持。

Amflow PL 的续航（任何电动自行车）取决于几个因素，包括环境温度、车手体重、车手踏频、助力模式使用方式、爬坡高度等。
在 Amflow 执行的测试中，体重 75kg 的车手使用 Amflow PL Pro（800Wh）的 Auto 模式，可完成约 60km 的山地骑行或约 1440m 的爬升。

800Wh/600Wh 电池充满电约需 2.5 小时。

建议在室内存放自行车，并保持锂电池有一定电量，避免极端天气和温度对助力系统造成不可逆的损伤。

电池具备电池健康管理系统，不完全充满电的情况下也能保障电池健康。

可以，先安装 Avinox Ride app 并与自行车配对，有新版本可更新时，app 会弹出升级提示，按照指引升级即可。

当前仅 iPhone 手机、华为手机、支持谷歌框架的手机支持弹出 Avinox Ride app 推送的消息通知，其他手机型号请留意后续通知。

请根据错误提示进行处理：
1. 该车已被其他账号绑定：
解决方法：请联系绑定人解绑，随后方可再次绑定。
2. 无法查找到设备：
解决方法一：请查看配对二维码页面的状态，此页面会显示该车当前的连接状态及所连接手机的型号和账号名称，若显示“已连接”则说明该车已被手机系统的蓝牙连接，此时你需找到该手机并取消系统蓝牙配对。
解决方法二：请查看本机系统蓝牙是否已配对该车辆，若已配对请取消配对后重试。

同时长按该指拨的两个按键 5 秒，直到指示灯快闪后，尝试重新配对。

Amflow PL 符合 ASTM4 的要求，可以在铺装及非铺装路面使用。在前后避震器气压满足 25% 至 30% 的预压值，且正确调校的情况下，最大载重 125kg，最大速度不超过 40km/h，且下坠落差不得超过 120cm。

是正常情况。由于中控屏及 GPS 模组会发热，且中控屏会吸收太阳光，所以中控屏在使用时，其温度高于体温是正常的。
Amflow PL 中控屏下搭载了温度传感器，如果其温度异常，中控屏会显示异常码并发出警报。

不能，最大车速应符合使用国家/地区的法规，Amflow 不提供解除限速的方式。

正常工作的环境温度范围是 -10℃ 至 40°C。

Amflow PL 关机时，你可通过 4G 链路在 Avinox Ride app 查看它的电量和位置信息。若车辆位置出现异常，用户将收到 Avinox Ride app 的通知提示，并可选择远程授权解锁或维持锁定状态并关闭蜂鸣器。

^{与 4G 网络通讯相关的功能，须另购 SIM 卡实现，且漫游状态下不可用。}

黄色灯亮表示待机，红色灯亮表示充电中，绿色灯亮代表已充满。

0℃ 至 40°C。

建议在海拔 5000m 以下使用。

使用 ISIS 接口。推荐使用官方曲柄以获得最好的匹配性。

首先需要用户准备一张可以在本地联网的 Nano 4G SIM 卡。
将 Amflow PL 中控屏拆下，把 SIM 卡安装在中控屏后部，随后即可联网。

远程控制功能开启：每月需要大约 200MB
骑行数据上云开启：每月需要大约 200MB

可在三大运营商（移动、联通、电信）当地营业厅办理有实名制的、可以通话、有正规流量套餐的手机主卡，请不要使用副卡、物联网卡，纯流量卡、定向卡或有设备绑定机制的 SIM 卡，也不要在非正规渠道购买 SIM 卡。

^{* 如果 SIM 卡有 PIN 码，在插入车屏前，需要先插入手机将 PIN 码取消。}

使用 CR1620 电池。正常使用情况下电池寿命约 1 年。

可以。Amflow PL 支持双指拨、单指拨或无指拨控制。

助力单元额定功率为 250W，最大功率为 1000W。

Amflow PL 采用的是中置电机。

目前推荐的心率带型号如下：
iGPSPORT HR70
Scosche Rhythm 24
Myzone MZ-1
XOSS X2 Pro
Polar H9

若整车配备 SRAM Eagle Transmission 变速套件，当检测到变速挡位发生变化时，助力单元将驱动飞轮完成变速。
使用条件：
1. 整车固件版本需为 V00.11.03.04 或更高版本，如低于此版本，请通过 Avinox Ride app 进行升级。
2. 整车配置 SRAM Eagle Transmission 变速套件。
3. SRAM Eagle Transmission 变速后拨需要通过 SRAM AXS 供电线进行供电。关于该线材的购买方式，建议您咨询当地 SRAM 经销商、Amflow 授权经销商或 Amflow 线上客服。
4. 通过中控屏开启 SmoothShift 功能。请注意使用安全，在维修保养等非正常骑行场景请关闭此功能，并将电机助力设置为 OFF。

升级至 V00.11.03.04 固件后，Auto、Trail 和 Turbo 模式均支持 1000 瓦峰值功率。使用时请遵守当地法律法规。

不支持。助力系统均需使用 Avinox 的官方零配件。对助力系统的任何改装都会导致保修失效并有可能违反法律要求。
如有部件损坏，请联系客服购买备件。

支持。Amflow PL 支持电子和机械变速。
建议使用符合 EMTB 使用要求的变速系统。牙盘使用 BCD104 规格即可。

直径 31.6mm 的升降座杆均可安装，安装深度请参考技术参数页面。

尺寸规格为 40mm×52mm×7mm，轴承规格为 45°/45°。
如需替换，请联系售后客服获得购买方式。

2 个主转点轴承型号为 6901，位于助力单元上方。其余转点轴承型号为 6801，共 12 个。

支持 32/34/36T 牙盘，安装接口为 BCD104。

前轮最大支持 29 英寸轮径，2.8 英寸胎宽；后轮最大支持 29 英寸轮径，2.6 英寸胎宽。
建议使用 Amflow PL 配套的轮胎：前轮胎宽 2.5 英寸，后轮胎宽 2.4 英寸。

支持，Amflow PL 兼容 27.5 英寸和 29 英寸的后轮。用户需调整四连杆翻转片，并在 app 内调整轮径，确保车速计算准确。此外，安装 27.5 英寸后轮后，自行车的几何结构会发生相应变化，可点击此处查看详细信息。

维修及保养的具体信息可参阅 FOX 官网，前后避震器的维修及保养由 FOX 提供。以下是 Amflow 对避震器的使用建议：
1. 每次骑行前，都进行预压设定。
2. 每次骑行前，都进行回弹调整。
3. 每次骑行后，清洁避震器本身。
4. 每骑行 50 小时后，进行气室保养。
5. 每骑行 50 小时后，在铝合金避震支点上再次涂抹防磨损润滑油。
6. 每骑行 150 小时或每年将车辆前后避震器送到 FOX 各大经销商处，进行检查和保养。

车架兼容避震器规格为 185mm × 55mm 的耳轴避震器。原装避震器根据 Amflow PL 四连杆杠杆比曲线精调了内部阻尼设置。
建议使用原装避震器，或使用同型号避震器并更换成与原装避震器相同的阻尼。如需安装其他型号后避震器，请确保其在避震过程中不会与车架产生干涉。
以下是目前已测试的可用于 Amflow PL 的后避震器型号：
Ohlins TTX2Air 185x55
SRAM RockShox Deluxe Select
SRAM RockShox Deluxe Select+
SRAM RockShox Deluxe Ultra
SRAM RockShox Super Deluxe Base
SRAM RockShox Super Deluxe Select
SRAM RockShox Super Deluxe Select+
SRAM RockShox Super Deluxe Ultimate

因零部件会出现自然磨损，Amflow PL 需要保养维护。对于不同的零部件，你可在此了解如何延长使用寿命和优化性能：

1. 避震器：每次骑行前，进行气压的设定和并根据骑行路况完成压缩回弹设置的调整；每次骑行后，清洁避震器本身；每骑行 50 小时后，进行气室保养并在铝合金避震支点上再次涂抹防磨损润滑油；每骑行 150 小时或每年将你的前后避震器送到 FOX 经销商处，进行检查和保养。

2. 自行车链条：务必清洁链条，清除污垢并重新润滑。保养良好的链条应在骑行约 1000 公里后更换，以避免牙盘磨损加剧。你可使用专用链规来测量链条是否需要更换。

3. 曲柄、牙盘和飞轮：这些部件的磨损情况在很大程度上取决于骑行方式、保养情况和骑行环境。建议每半年前往授权店保养。

4. 刹车油：刹车油应每年更换一次，以确保出色的制动性能。

5. 碟片：碟片应始终保持无污垢。请不要用手触摸，在泥泞道路骑行后须及时清洁。若碟片脏污，其磨损程度会明显加剧，制动性能也会受到影响，车辆刹车时可能会产生较明显的噪音。

6. 踏板：安装前应充分润滑接口螺纹，减低踩踏接口处产生噪音。

7. 握把：握把为橡胶涂料，在长时间时候或暴晒后，如果橡胶变得多孔或油腻，建议更换新的握把。

8. 轮组：轮组不应有任何垂直或横向的跳动。若你发现轮组受到撞击，你可前往专业自行车店调整辐条张力来纠正撞击导致的偏移。

9. 轮胎：轮胎应始终有足够的胎面，以便在道路或小径上有足够的抓地力。如果你检查轮胎时发现轮胎侧壁损坏，请及时更换新轮胎。

Amflow PL 出厂时带有内胎，但轮组和外胎均支持真空设定。你可使用真空气嘴和自补液轻松转换为真空设定。

垫片数量没有限制。建议不超过三个，且均安装于把立下方。

Amflow PL 的渐进式杠杆比设计可以很好地兼容弹簧避震器，但需要你与避震器厂家确认其产品是否兼容轭型连杆。Amflow PL 与避震器连接的轭型连杆长度为 70.18mm，将此数据提供给避震厂家，即可知道其产品是否匹配 Amflow PL。

以下为已知的可兼容 Amflow PL 的弹簧避震器型号，供参考：
- Ohlins TTX22m.2
- 2023 Super Deluxe Coil and Deluxe Coil
- X-FUSION H3C
- Formula MOD (yoke mount version)

Amflow PL 的几何基于 160mm 行程前避震器设计，经测试，也可更换至 170mm 行程的避震器。不过这会让整车的头管角度（从 64.5° 变至 64.1°）和座管角度（从 77° 变至 76.6°）变得更加倾斜，五通高度（从 345mm 变至 348.8mm）也会增加。请根据实际骑乘需求考虑是否需要替换。如需安装其他型号前避震器，请确保其在使用过程中不会与车架产生干涉。

不支持。Avinox 前车灯为整车系统的一部分，由车辆主电池供电，无内置独立电源，因此无法拆卸后单独使用。

请按以下步骤进行排查：
1. 请确认已按照说明书的正确步骤启动 Avinox 前车灯。
2. 请确保中控屏固件已升级至最新版本。
3. 请检查 Avinox 前车灯线缆连接是否牢固、无松动。

若完成以上检查后问题依旧，请联系官方售后服务以获取支持。

请将整车存放在室内干燥、通风的环境中。

1. 在无对向来车或行人的情况下，可使用远光灯以获得更佳视野。在城市或会车时，请切换至近光灯，遵守交通法规。
2. 若 Avinox 前车灯在高功率运行时，突遇温度骤变（如雨雾天气），易使镜片短暂起雾，这是正常的物理现象，对实际照明效果影响轻微。将 Avinox 前车灯关闭并在干燥环境中静置一段时间，即可消雾。

如需运输，请使用你购买时收到的原包装箱，并完全按照当时的收纳方式进行包装。
如果包装箱已丢失，你可以从 Amflow 线上商店购买新的运输材料，以便安全地运输车辆。
如果你有其他问题，请访问 Amflow 官方网站，填写服务表格以联络我们。Amflow 客户服务团队将尽快联系你，并提供帮助。

1. 检查电量是否充足。
2. 刹车来令片和碟片厚度。
3. 检查前后轮胎气压和磨损情况。
4. 检查车架主要转点的螺丝扭矩。
5. 检查前后避震器气压、回弹和压缩阻尼。
6. 检查链条磨损情况。
7. 如骑行时穿着非专业骑行裤，请务必使用束裤带将双脚裤腿束紧，以免衣物被卷入自行车转动部件，造成人身伤害或损坏自行车。

Amflow PL 系列所有车型均属于 ASTM F2043-13 中的第 4 类自行车。这一类别除了能满足 1-3 类的使用条件，也适用于技巧下坡、林道和爬坡骑行。
在前、后避震器气压满足 25% 至 30% 的预压值，且正确调校的情况下，最大载重可达 125kg，最大速度可达 40km/h，最大下坠落差可达 122cm。但请注意，每次骑行后都应检查自行车是否存在损坏。

在任何骑行场景下，建议您正确佩戴骑行头盔；
在专业越野场景下，佩戴专业的护具及头盔；
在城市骑行场景下，您可联系当地交管部门获取详细规定。