Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 【14/5/2024】

Veuillez lire attentivement la présente politique avant d’utiliser ce site. Ce site est détenu et exploité par Amflow Bicycles (Shenzhen) Co., Ltd. ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, qui exploitent la boutique en ligne (« Boutique »). L’utilisation de ce site signifie votre acceptation de la politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier, d’ajouter ou de supprimer certaines parties de ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue de ce site après la publication des modifications apportées aux présentes conditions signifie votre acceptation des conditions révisées.

La présente Politique de confidentialité est destinée aux personnes suivantes :

les visiteurs, les utilisateurs enregistrés et/ou les personnes qui suivent ce site, ainsi que tout autre site Web qui lui succéderait.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans le cadre du fonctionnement de ce site, nous collectons et traitons certains types d’informations sur les utilisateurs. Nous souhaitons porter à votre connaissance les catégories d’informations que nous recueillons et la façon dont nous les traitons.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons deux types d’informations générales auprès des utilisateurs : des données personnelles, comme les adresses e-mail, et des données statistiques, comme le trafic entrant et sortant du site.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

La collecte et l’utilisation de vos informations interviennent, entre autres, comme suit :

• La création d’un compte utilisateur nécessite que vous fournissiez votre adresse e-mail. Lorsque vous nous passez une commande, vous devez nous fournir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de carte de crédit afin que nous puissions traiter votre commande, vous livrer les produits et vous indiquer le statut de la commande. Le traitement de vos coordonnées et de vos échanges avec nous est nécessaire lorsque vous faites appel au service clientèle.
  
  
• Nous pouvons collecter des données statistiques pour comprendre les tendances d’utilisation et les préférences des utilisateurs du site afin d’améliorer nos sites et nos services.
  
  
• Nous sommes susceptibles de traiter votre adresse postale et d’autres informations pour nous conformer aux lois applicables, comme les lois sur le contrôle des exportations et les sanctions.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires, qui sont essentiels pour vous permettre d’utiliser ce site, et les cookies de préférence ou de fonctionnalité qui mémorisent vos choix, notamment la langue, et les cookies de statistiques ou de performance qui collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le Service. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies dans « Préférences en matière de cookies ».

Divulgation des informations collectées à des tiers

Nous ne divulguerons pas les informations vous concernant et collectées par le biais de ce site à des tiers, sauf conformément à la présente Politique ou conformément à la notification que nous vous aurons adressée au moment de collecter l’information. Nous sommes susceptibles de divulguer les catégories d’informations décrites dans la section « Informations que nous recueillons » ci-dessus aux tiers et aux fins décrites ci-dessous :

• Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations à notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales dans le monde entier, afin de vous procurer les produits et services. Ces informations peuvent inclure toutes les catégories décrites dans la section « Informations que nous recueillons » ci-dessus.
  
  
• Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour fournir des services de facilitation des paiements, de transport de colis, de développement d’applications, de surveillance ou d’analyse du trafic, de messagerie électronique et autres. Nous exigeons de ces prestataires de services qu’ils utilisent et divulguent les informations qu’ils traitent en notre nom uniquement dans la mesure où cela est indispensable aux services qu’ils fournissent en notre nom ou afin de respecter les critères imposés par la loi. Ces informations peuvent inclure toutes les catégories décrites dans la section « Informations que nous recueillons » ci-dessus.
  
  
• Nous sommes susceptibles de conserver et de divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une assignation judiciaire ou à une autre demande gouvernementale, à un mandat ou à une demande exécutoire. Ces informations peuvent inclure toutes les catégories décrites dans la section « Informations que nous recueillons » ci-dessus.

Sécurité des données

Nous utilisons certaines mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques conçues pour améliorer l’intégrité et la sécurité des informations que nous recueillons et conservons. Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. Par conséquent, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que vos informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.

Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pour vous fournir des services, ou conformément aux lois ou réglementations en vigueur. Nous nous efforçons de conserver vos informations uniquement pendant la période nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu de la présente politique, sauf disposition contraire requise ou autorisée par la loi. Nous évaluerons avec soin la nécessité de collecter des données, le type de données collectées, le cadre juridique pertinent et l’étendue des limites lors de la détermination de la période de conservation.

Transfert de données personnelles à l’international

Les informations que nous recueillons peuvent être transférées ou mises à la disposition de nos partenaires commerciaux du monde entier pour vous fournir des produits et services. Si vous choisissez d’utiliser ce site depuis l’Espace économique européen (EEE), vous devez savoir que nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE à des fins de stockage et de traitement des commandes. Nous fournissons néanmoins le même niveau de protection que celui spécifié dans la présente politique, quel que soit le lieu de traitement. Pour le transfert de données collectées dans l’EEE à l’international, nous exigeons des destinataires de données qu’ils signent les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits et vos choix concernant les informations collectées

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de demander l’accès à des informations supplémentaires, notamment : le droit de demander l’accès à certaines informations que nous conservons à votre sujet et de les recevoir ; le droit de mettre à jour ou de corriger des inexactitudes dans les informations que nous conservons à votre sujet ; le droit de recevoir une copie des informations que vous avez fournies pour leur transmission à une autre société ; le droit de vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière ; et le droit de faire en sorte que les informations soient bloquées, supprimées ou effacées, le cas échéant. Tout consentement que vous fournissez concernant le traitement de vos informations personnelles peut être retiré à tout moment. Si vous retirez votre consentement, nous appliquerons vos préférences à compter de cette date et sans effet rétroactif.

Notez toutefois que si vous exercez vos droits ci-dessus, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains services.

Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi sur la protection des données en vigueur, y compris le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@amflowbikes.com. Vous pouvez compter sur notre soutien dans l’exercice de vos droits une fois votre identité vérifiée.